Rückgaberecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

Rückgabe von mängelfreier Ware

Sie haben das Recht, bestellte Artikel innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt unter den nachfolgenden Bedingungen an uns zurückzugeben.

Wichtig:
Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und ausdrücklicher Zustimmung durch uns zulässig.
Unangekündigte oder kommentarlos zurückgesendete Ware wird nicht angenommen und auf Kosten des Absenders retourniert.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, setzen Sie sich bitte vorab zwingend mit uns in Verbindung, damit wir die Rücksendung freigeben können.

📧 E-Mail: info@kreidetafel24.ch
📞 Telefon: +41 (0)71 599 19 49

Rücksendeadresse

(nur nach vorheriger Freigabe durch uns)

NASH GROUP GmbH
Wegenstrasse 16A
9436 Balgach
Schweiz

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

-Die Ware ist ungebraucht, vollständig und unbeschädigt

-Die Ware befindet sich in der Originalverpackung

-Der Lieferschein ist gut sichtbar aussen am Paket angebracht

-Die Rücksendung wurde vorab mit uns abgestimmt und genehmigt

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

-Bereits benutzte oder montierte Artikel

-Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen

-Artikel mit fehlendem Zubehör oder beschädigter Verpackung

Hinweis zum Zustand der Ware

Sollten die Rücksendebedingungen nicht vollständig erfüllt sein, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertabzug nach eigenem Ermessen vorzunehmen oder die Rücknahme abzulehnen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Rückerstattung

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung:

-Über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde

-Auf dieselbe Zahlungsquelle

-Erst nach abgeschlossener Warenprüfung